关于杭州下城中大银泰城中心运营异常的说明-芝麻街英语

关于杭州下城中大银泰城中心运营异常的说明

近日，芝麻街英语杭州下城中大银泰城中心出现经营异常引发消费者询问。为保证学员合法权益，总部就其经营异常以及学员授课安排作如下说明：

1. 芝麻街英语杭州下城中大银泰城中心是独立运营的加盟中心，其经营异常与杭州其他市辖区芝麻街英语中心并无关联；目前杭州市其他中心均运营良好，请广大学员家长放心。

2. 芝麻街英语杭州下城中大银泰城中心已报名学员可转校至芝麻街英语杭州其他中心继续学习，转校学员可在新校区免费完成在原有校区已报名但未完成的课时，学员家长可拨打芝麻街英语中国总部服务热线400-060-9979登记信息，由总部统一协调转校复课等事宜。

3. 本次复课不消减原有银泰城中心剩余课时，即学员及家长可在杭州其他中心上完所有剩余课时的同时，依然保留向原中心进行追缴退款的权利。

在此，我们对于该中心的经营异常给各位学员及家长带来的不便表示歉意，感谢您对芝麻街英语品牌的关注与信任。

芝麻街英语中国总部
2019年12月17日

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发布时间：2019-12-17